Cảnh báo lừa đảo gửi tin nhắn SMS mạo danh Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn, hướng dẫn đổi quà để đánh cắp thông tin thẻ

Trong một vài ngày vừa qua, Vietcombank nhận được phản ánh của khách hàng về việc:

• Kẻ gian gửi tin nhắn mạo danh Vietcombank thông báo điểm thưởng hết hạn và hướng dẫn đổi quà. Trong tin nhắn có chứa đường link bất thường như: vietcomm.top; vieetcom.top; viettcamd.top-vn; viettcad.top; vietcommbank.top…
• Nếu bấm vào đường link trong tin nhắn, khách hàng được điều hướng đến trang website giả mạo Vietcombank và được yêu cầu thực hiện theo hướng dẫn để đổi quà/nhận hoàn tiền từ điểm tích lũy.
• Nếu khách hàng nhập các thông tin cá nhân, số thẻ, mã OTP, kẻ gian có thể lấy cắp thông tin để chi tiêu hoặc liên kết thẻ của khách hàng với thiết bị di động của chúng, từ đó chiếm đoạt tiền trong thẻ.

Đây là thủ đoạn lừa đảo, giả mạo tin nhắn thương hiệu đã được cơ quan chức năng và Vietcombank cảnh báo. VIETCOMBANK TIẾP TỤC XIN KHUYẾN CÁO TỚI QUÝ KHÁCH HÀNG:

1. TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp các thông tin bảo mật (thông tin thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai. Vietcombank KHÔNG yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.

2. TUYỆT ĐỐI KHÔNG truy cập vào các đường link lạ được gửi qua thư điện tử, tin nhắn hoặc mạng xã hội. Vietcombank KHÔNG gửi thư điện tử, tin nhắn có chứa đường link tới khách hàng.

3. Lưu ý đọc kỹ tin nhắn thông báo mã OTP để phát hiện dấu hiệu bất thường (nếu có). Trong thông báo mã OTP có nêu rõ mục đích sử dụng (ví dụ: Tin nhắn thông báo OTP cho giao dịch liên kết ví).

4. Khách hàng thực hiện khóa thẻ khẩn cấp nếu phát hiện đã nhập thông tin thẻ vào website giả mạo.

5. Khách hàng chỉ liên hệ và nhận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank.