Tham dự buổi thực tập có sự tham gia của Thiếu tá Nguyễn Toàn Quốc - Phó Trưởng Công an phường Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh và ông Lê Hoàng Sơn - Trưởng phòng Nghiệp vụ, Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng FB. Về phía Vietcombank Tây Ninh có: ông Văn Khanh - Phó Giám đốc, cán bộ các phòng giao dịch và toàn thể cán bộ nhân viên Phòng giao dịch Trảng Bàng.

Thiếu tá Nguyễn Toàn Quốc, Phó trưởng Công an Phường Trảng Bàng phát biểu rút kinh nghiệm tại buổi thực tập

Tại buổi thực tập, Ban Chỉ huy thực tập phối hợp Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng triển khai 02 nội dung gồm: (i) Truyền thông các nội dung, biện pháp phòng, chống và quy trình ứng phó với tình huống khi có cướp tấn công; (ii) Tổ chức diễn tập 03 tình huống giả định: (i) Đối tượng giả vờ vào giao dịch tại Phòng giao dịch Trảng Bàng, dùng vũ khí nguy hiểm uy hiếp cán bộ giao dịch và khách hàng để cướp tiền tại quầy; (ii) Đối tượng giả vờ vào giao dịch, dùng vũ khí nổ súng uy hiếp cán bộ giao dịch và khách hàng để cướp tiền; (iii) 2 đối tượng giả vờ vào giao dịch, dùng vũ khí nguy hiểm uy hiếp để cướp tiền.

Tình huống mô phỏng sát với các tình huống nguy hiểm mà ngân hàng có thể phải đối mặt, giúp đội ngũ bảo vệ và cán bộ ngân hàng rèn luyện khả năng cảnh giới, bình tĩnh xử lý, báo động nội bộ, giữ khoảng cách an toàn và hỗ trợ khách hàng.

Qua buổi diễn tập, toàn thể cán bộ nhân viên tham dự và nhân viên bảo vệ của Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng FB đã có cơ hội thực hành những kỹ năng thiết yếu trong quy trình xử lý tình huống. Các tình huống giả định không chỉ giúp củng cố tinh thần cảnh giác mà còn bồi dưỡng thêm kiến thức về cách bảo vệ an toàn tính mạng cho bản thân, khách hàng và tài sản khi có cướp xảy ra.

Kết thúc buổi thực tập, Thiếu tá Nguyễn Toàn Quốc - Phó trưởng Công an phường Trảng Bàng đánh giá cao về công tác chủ động xây dựng, thực tập phương án phòng ngừa tội phạm của Vietcombank Tây Ninh, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn, đồng thời làm rõ thêm các biện pháp xử lý để đơn vị chủ động hơn trong công tác ứng phó khi có tình huống xảy ra.

Ông Văn Khanh - Phó Giám đốc Vietcombank Tây Ninh bày tỏ lời cảm ơn đến Thiếu tá Phó Trưởng Công an phường Trảng Bàng đã quan tâm, có những góp ý chân thành trong việc phối hợp xử lý tình huống được hiệu quả hơn và cán bộ nghiệp vụ của Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Sao Vàng FB đã làm việc với tinh thần trách nhiệm, tận tình, hiệu quả; đồng thời cam kết tiếp tục duy trì, củng cố lực lượng vệ sỹ, đảm bảo sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống khẩn cấp, bảo vệ an toàn cho khách hàng, nhân viên và tài sản của ngân hàng.

Vietcombank Tây Ninh luôn cam kết đảm bảo an ninh và an toàn cao nhất cho khách hàng khi đến giao dịch. Buổi diễn tập không chỉ là bước kiểm tra kỹ năng nội bộ mà còn tạo dựng lòng tin vững chắc từ phía khách hàng và cộng đồng về sự chuyên nghiệp, trách nhiệm của ngân hàng trong việc bảo vệ lợi ích và an toàn tài sản.

VCB News