Ngày 14/3/2026, tại trụ sở chi nhánh, Vietcombank An Giang tổ chức khóa đào tạo "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong thời đại số".

Nhằm tăng cường sự chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ khách hàng, Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực Vietcombank đã tổ chức Khóa đào tạo với sự tham gia của quản lý lớp - bà Nguyễn Thị Thanh Hương, Phó Trưởng phòng phụ trách phòng QLĐT, bà Dương Thoại Uyên - Phó Giám đốc Vietcombank An Giang cùng 58 lãnh đạo phòng và CBNV đến từ các phòng tại trụ sở chi nhánh và 4 phòng giao dịch trong Chi nhánh.

Bà Dương Thoại Uyên - Phó Giám đốc Vietcombank An Giang phát biểu tại Khóa đào tạo

Khóa đào tạo đã cung cấp các kiến thức về dịch vụ khách hàng trong thời đại mới, hiểu khách hàng và chăm sóc khách hàng với phong cách chuyên nghiệp. Chương trình đã nhận được sự tham gia thực tập và xử lý tình huống sôi nổi của CBNV nhằm làm rõ các tình huống giảng viên đưa ra, nâng cao kiến thức và khả năng xử lý các tình huống trong thực tế. Sau khóa học với rất nhiều kiến thức bổ ích, học viên chi nhánh đã được trang bị thêm kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống chuyên sâu và sẽ chủ động áp dụng các kiến thức được chia sẻ thông qua khóa học để áp dụng vào công việc tại đơn vị.

VCB News