Hội thảo diễn ra trong bối cảnh nhiều chủ trương chiến lược của Đảng và Nhà nước về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã được ban hành trong hai năm 2024 - 2025. Riêng lĩnh vực ngân hàng tiếp tục là ngành tiên phong trong ứng dụng công nghệ, đặc biệt trong mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt. Là ngân hàng số 1 Việt Nam, Vietcombank đồng hành cùng Hội thảo trên danh vị Nhà Quảng cáo Vàng.

Hội thảo có sự tham gia của đông đảo đại diện các bộ/ngành: ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc NHNN Việt Nam; đại diện Cục Thuế (Bộ Tài chính), Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) cùng các chuyên gia quốc tế đến từ Ấn Độ… Thay mặt cho Ban lãnh đạo Vietcombank, bà Đoàn Hồng Nhung - thành viên Ban Điều hành, Giám đốc Khối Bán lẻ đã tham dự sự kiện rất ý nghĩa này.

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo 

Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc NHNN Việt Nam, nhấn mạnh: "Sự thành công của QR Code tại Việt Nam là sự cộng hưởng đến từ ba yếu tố chính: Chính sách nhất quán của Chính phủ và NHNN về thanh toán không tiền mặt; Sự ra đời của chuẩn QR đã phá vỡ rào cản liên ngân hàng; Sự đón nhận mạnh mẽ của thị trường: từ các ngân hàng đến hàng triệu tiểu thương và người tiêu dùng".

Theo Vụ Thanh toán - NHNN, trong 9 tháng đầu năm 2025, giao dịch không dùng tiền mặt qua mã QR tăng 61,63% về số lượng và 150,67% về giá trị so với cùng kỳ năm trước. Hệ thống NAPAS ghi nhận 8,3 tỷ giao dịch với tổng giá trị hơn 47,53 triệu tỷ đồng; ngày cao điểm xử lý trên 42,5 triệu giao dịch với độ sẵn sàng đạt 99,997%. Các dự án thanh toán song phương qua mã QR với Thái Lan, Lào và Campuchia đã được triển khai, cung cấp dịch vụ hai chiều cho người dân và doanh nghiệp. Trong giai đoạn 2025 - 2026, Việt Nam tiếp tục mở rộng hợp tác với Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore, Ấn Độ và Đài Loan (Trung Quốc), đáp ứng nhu cầu thanh toán xuyên biên giới đang gia tăng. Để mở rộng kết nối quốc tế, phòng chống rửa tiền và kiểm soát nguồn thu ngân sách, Việt Nam cần phát triển hình thức thanh toán QR code đáp ứng theo thông lệ quốc tế và yêu cầu quản lý hiện đại.

Tại Hội thảo, các diễn giả/chuyên gia đến từ các Bộ/Ngành và đơn vị cung ứng dịch vụ đã trình bày 6 tham luận khái quát về bức tranh thanh toán QR Code tại Việt Nam và kinh nghiệm quốc tế. Đại diện Vietcombank tham gia Hội thảo, ông Trần Văn Thành - Phó Trưởng phòng Phát triển Kênh số và Đối tác đã trình bày tham luận với chủ đề: “Thanh toán xuyên biên giới: Hành trình nâng tầm trải nghiệm cho du khách”. Tham luận tập trung vào 3 nội dung chính: (i) Xu hướng thanh toán xuyên biên giới; (ii) Ưu điểm của thanh toán QR xuyên biên giới; (iii) Thách thức đối với thị trường Việt Nam và đề xuất của Vietcombank.

Ông Trần Văn Thành - Phó Trưởng phòng Phát triển Kênh số và Đối tác Vietcombank trình này tham luận tại Hội thảo

Tham luân nêu rõ: thanh toán số, đặc biệt là qua mã QR, đang trở thành xu hướng tất yếu trên thế giới. Thanh toán QR nổi lên như một giải pháp hiệu quả kết nối người mua và người bán nội địa và quốc tế mà không cần dùng tiền mặt. Thống kê cho thấy, Quý 1/2025, với thị trường nội địa, tăng trưởng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt 44,43%, còn tăng trưởng thanh toán qua phương thức QR code là 81,64%; với thị trường khách quốc tế, thanh toán thẻ vẫn phổ biến và có xu hướng tăng trưởng ở các phân khúc cao cấp.

Về ưu điểm của thanh toán QR xuyên biên giới sẽ tác động và mang đến lợi ích toàn diện cho 3 bên tham gia, từ doanh nghiệp bán hàng, khách du lịch cho đến nền kinh tế quốc gia. Đối với người bán (doanh nghiệp, cửa hàng): (i) Giảm đáng kể chi phí đầu tư ban đầu: không cần đầu tư thiết bị POS chuyên dụng, lắp đặt hạ tầng mạng riêng hay ký hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp dịch vụ thẻ truyền thống. Chỉ với một mã QR tĩnh in ra và dán tại quầy, cửa hàng đã có thể chấp nhận thanh toán số. Điều này giúp các tiểu thương, hộ kinh doanh nhỏ lẻ dễ dàng tham gia vào mạng lưới thanh toán hiện đại mà không lo gánh nặng chi phí. (ii) Triển khai đơn giản và nhanh chóng: chỉ cần in mã QR và hiển thị tại điểm thanh toán, không cần đào tạo nhân viên phức tạp về vận hành máy móc hay quản lý thông tin nhạy cảm. Việc triển khai nhanh gọn này đặc biệt có ý nghĩa với các cửa hàng nhỏ, giúp họ tiết kiệm thời gian và tập trung vào kinh doanh. (iii) Phí giao dịch thấp, tăng lợi nhuận ròng: Phí chấp nhận thanh toán QR xuyên biên giới thấp hơn rất nhiều so với phí chấp nhận thẻ quốc tế truyền thống. Chi phí tiết kiệm này tăng trực tiếp vào lợi nhuận cho người bán. Với biên lợi nhuận cao hơn, doanh nghiệp có thêm nguồn lực để tái đầu tư hoặc cải thiện dịch vụ, tạo vòng quay tích cực. (iv) Mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng: Tiếp cận trực tiếp khách hàng quốc tế một cách dễ dàng, không cần qua các nền tảng trung gian hay bên thứ ba. (v) Cải thiện quản lý dòng tiền và tính minh bạch: Tất cả giao dịch qua QR đều được ghi nhận tự động trong hệ thống ngân hàng, cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số, hỗ trợ kê khai thuế và lập kế hoạch kinh doanh dựa trên cở sở dữ liệu thực tế. Đối với khách du lịch (người dùng cuối), mang đến các tiện ích như: Tương thích ứng dụng địa phương, quy đổi ngoại tệ tự động với tỷ giá cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro và tăng cảm giác thoải mái, tốc độ giao dịch nhanh chóng. Đối với nền kinh tế đất nước, các tiện ích mang lại là: Tăng doanh thu từ du lịch quốc gia; Tăng tốc luân chuyển dòng tiền trong nền kinh tế; Thúc đẩy sử dụng đồng nội tệ trong giao dịch quốc tế; Minh bạch hóa hệ thống tài chính và hỗ trợ chống rửa tiền.

30 đại diện tương ứng với 30 điểm kết nối trong hệ sinh thái, cùng nhau hình thành cam kết mới, mạng lưới thanh toán QR mạnh mẽ, liên thông và sẵn sàng bứt phá 

Cũng trong khuôn khổ hội thảo, lễ kick-off đánh dấu cam kết chung tay của các ngân hàng và trung gian thanh toán trong việc phát triển thị trường thanh toán nội địa và xuyên biên giới: chuẩn hóa - minh bạch - liên thông, hướng tới mục tiêu xây dựng một nền thanh toán hiện đại, đáng tin cậy và mang lại trải nghiệm không giới hạn cho người dùng.

Đến tham dự Hội thảo, cùng với các đại biểu khách mời là đại diện các Bộ/Ngành và các ngân hàng, bà Đoàn Hồng Nhung - thành viên Ban Điều hành, Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank đã tham gia nội dung quan trọng tại Hội thảo, chương trình thảo luận bàn tròn. Các khách mời tập trung "mổ xẻ" một cách sâu sắc những vấn đề nổi cộm đối với phương thức thanh toán không tiền mặt nói chung, hình thức QR Code nói riêng. Các diễn giả đều nhận định người dùng trong nước và quốc tế đến Việt Nam sẽ được trải nghiệm hình thức thanh toán hiện đại, văn minh một cách xuyên suốt, liền mạch và không bị giới hạn bởi thời gian, không gian và khoảng cách địa lý. Qua đó, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo nên diện mạo đất nước để bước vào một kỷ nguyên mới, “Kỷ nguyên vươn mình” như mong muốn của Đảng và Nhà nước.

Bà Đoàn Hồng Nhung - Thành viên Ban Điều hành, Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank (thứ 3 từ trái sang) cùng các đại biểu khách mời tham dự chương trình thảo luận bàn tròn

Với vị thế, vai trò là ngân hàng số 1 Việt Nam, luôn tiên phong, đi đầu trong tất cả các lĩnh vực của ngành, nhất là với lĩnh vực công nghệ, ngân hàng số…, với sứ mệnh đổi mới sáng tạo, Vietcombank tự hào tiên phong đồng hành cùng NHNN Việt Nam trong việc mở rộng kết nối thanh toán khu vực, tích cực góp phần thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới. Theo đó, về cung ứng dịch vụ cho người Việt Nam ra nước ngoài, Vietcombank cung ứng các dịch vụ với chi phí thấp, tỷ giá cạnh tranh. Cụ thể: đã và đang tích hợp hình thức thanh toán QR xuyên biên giới (bao gồm cả CP QR và MP QR) trên tất cả các kênh thanh toán số: VCB Digibank, VCB Digibiz, VCB Merchant app; Tỷ giá và phí dịch vụ được hiển thị rõ ràng trên màn hình điện thoại của khách hàng trước khi xác nhận, loại bỏ hoàn toàn rủi ro bị "chặt chém" tỷ giá khi đổi tiền tại các điểm không chính thức. Đối với điểm chấp nhận thanh toán, Vietcombank hiện cung cấp tất cả dịch vụ thanh toán trên 01 nền tảng duy nhất là VCB Merchant app, chấp nhận thanh toán thẻ/QR và quản lý bán hàng chỉ với một ứng dụng di động, biến chiếc điện thoại thông minh thành một điểm chấp nhận thanh toán thẻ và QR di động. Với ứng dụng này, người bán hàng nhỏ lẻ không cần máy POS tốn kém, chỉ cần điện thoại cài app VCB Merchant là có thể quản lý bán hàng, tạo mã QR, quét mã thanh toán tất cả trong một. Bên cạnh đó, Vietcombank đã ra mắt sản phẩm VCB OneQR để tích hợp tất cả các hình thức QR nội địa và quốc tế để một cửa hàng không còn phải dán quá nhiều mã QR gây hoang mang cho cả khách hàng nội địa và quốc tế. Vietcombank đã và đang đồng hành cùng hàng chục ngàn hộ kinh doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số thông qua giải pháp thân thiện này. Đây chính là cách để phổ cập thanh toán số từ gốc, giúp mở rộng mạng lưới chấp nhận QR tới mọi ngõ ngách, chuẩn bị cho làn sóng du khách sử dụng QR trong tương lai. Về dịch vụ QR xuyên biên giới: Vietcombank đã triển khai VietQR Global cho các thị trường: Thái Lan; Trung Quốc: sẽ golive trong tháng 11/2025 - Vietcombank được chỉ định là ngân hàng thanh quyết toán.

Nhờ những nỗ lực tiên phong kể trên, Vietcombank tin tưởng sẽ góp phần đặt nền móng vững chắc cho hệ sinh thái thanh toán du lịch không tiền mặt tại Việt Nam. Tuy chặng đường phía trước còn nhiều việc phải làm - từ mở rộng thêm kết nối với các nước, chuẩn hóa mã QR toàn thị trường, cho đến tuyên truyền thay đổi thói quen người dân - song Vietcombank cam kết sẽ tiếp tục dẫn dắt và phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng bạn, với NHNN và các đối tác quốc tế để hiện thực hóa mục tiêu này.

Có thể nói, việc chuyển đổi sang mã QR thanh toán sẽ mang lại ba nhóm lợi ích then chốt. Đối với người tiêu dùng, hình thức này giúp giao dịch minh bạch hơn, dễ dàng tra soát và đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật cao. Đối với doanh nghiệp, việc áp dụng QR thanh toán hỗ trợ quản lý bán hàng hiệu quả, đồng thời cung cấp dữ liệu phục vụ phân tích hành vi tiêu dùng. Còn đối với cơ quan quản lý, hệ thống thanh toán này giúp kiểm soát dòng tiền tốt hơn, nâng cao hiệu quả thu thuế và hoạch định chính sách thị trường, qua đó thúc đẩy tiêu dùng nội địa.

VCB News