Hội thảo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong triển khai sản phẩm cho vay, xử lý nghiệp vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng để tăng trưởng tín dụng bán lẻ tại chi nhánh.

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Đậu Tuấn Cường - Giám đốc chi nhánh chia sẻ về tình hình cho vay hiện tại để cán bộ có cái nhìn tổng quan về bức tranh tín dụng bán lẻ của chi nhánh. Giám đốc Chi nhánh khẳng định hội thảo là cơ hội để cán bộ làm công tác tín dụng cập nhật kiến thức, cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm để tiến bộ hơn, sau hội thảo mỗi cán bộ tín dụng vững vàng hơn trong chuyên môn và chuyên nghiệp hơn trong xử lý các tình huống.

Ông Đậu Tuấn Cường - Giám đốc Chi nhánh phát biểu tại hội thảo

Tại hội thảo, Ban Giám đốc cũng lồng ghép chương trình tổng kết khen thưởng cho các tập thể, cá nhân có kết quả bán hàng vượt trội, đạt kết quả chương trình thi đua tháng 3 nhằm ghi nhận, động viên và khích lệ tinh thần bán hàng của cán bộ, tiếp tục phát huy tinh thần chủ động bán hàng trong tất cả cán bộ.

Ông Lâm Văn Thà - Phó giám đốc Chi nhánh (đứng thứ 5 từ trái qua) trao thưởng chương trình thi đua tháng 3

Tiếp tục chương trình hội thảo là chia sẻ của 5 diễn giả nội bộ với các nội dung phong phú, thiết thực liên quan đến các sản phẩm tín dụng và các kỹ năng, kinh nghiệm trong công tác khách hàng.

Cùng với 5 diễn giả trên, Giám đốc chi nhánh luôn đồng hành lắng nghe và đưa ra nhận xét, củng cố thêm kiến thức về các sản phẩm mới, đồng thời có những chia sẻ tâm huyết, truyền động lực về kinh nghiệm bán hàng cho cán bộ để cán bộ bán hàng chủ động hơn.

Toàn cảnh hội thảo công tác tín dụng

Hội thảo đã diễn ra trong không khí cởi mở, chuyên nghiệp, tạo điều kiện để các cán bộ tín dụng trao đổi kinh nghiệm, làm rõ các vướng mắc trong thực tế. Đây cũng là dịp để lan tỏa tinh thần học tập và gắn kết giữa các phòng ban, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

VCB News