Khoảng 23:30 ngày 05/04/2024, tại Phòng giao dịch thị xã Quảng Trị - chi nhánh VCB Quảng Trị đã xảy ra sự cố cháy và được phát hiện kịp thời. Lực lượng cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh Quảng Trị đã phối hợp với lực lượng chức năng trên địa bàn khống chế thành công đám cháy. Do sự chuẩn bị và ứng phó nhanh chóng, đám cháy đã được dập tắt mà không có thiệt hại về người và không gây ra thiệt hại lớn về cơ sở vật chất. Hiện tại, các cơ quan chức năng đang tích cực phối hợp với VCB chi nhánh Quảng Trị để điều tra nguyên nhân của vụ cháy.

Sau khi sự cố xảy ra, chi nhánh VCB Quảng Trị đã khẩn trương áp dụng các biện pháp phù hợp để duy trì cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cụ thể:

- Tích cực khắc phục hệ thống điện, mạng tại trụ sở phòng giao dịch thị xã Quảng Trị để khôi phục hoạt động bình thường trong thời gian sớm nhất.

- Toàn bộ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản bảo đảm của Khách hàng đã được điều chuyển về Trụ sở Chi nhánh và bảo quản an toàn tại kho quỹ Trụ sở Chi nhánh Quảng Trị từ cuối giờ làm việc ngày 05/04/2024.

- Trong ngày 06/042024 và 07/04/2024, Chi nhánh đang và sẽ chuẩn bị điều kiện làm việc, các phương án sẵn sàng đón tiếp khách hàng từ đầu giờ sáng thứ Hai (08/04/2024) tại các điểm giao dịch lân cận và bố trí nhân sự hướng dẫn khách hàng tại trụ sở PGD nhằm đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.

VCB chi nhánh Quảng Trị đang nỗ lực khắc phục và giải quyết sự cố trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết tiếp tục cải thiện và nâng cao các biện pháp an toàn để phục vụ khách hàng tốt nhất.