Kể từ ngày 27/5/2024, Vietcombank chính thức triển khai dịch vụ Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) góp phần giúp khách hàng dễ dàng nhận biết các cuộc gọi đến từ Vietcombank.

Cuộc gọi thương hiệu Vietcombank sẽ hiển thị trên điện thoại của khách hàng như sau:

• Khách hàng sử dụng thuê bao của các nhà mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel (đồng thời các thiết bị di động đáp ứng đủ các điều kiện hiển thị thương hiệu) sẽ nhận được cuộc gọi hiển thị đầy đủ tên thương hiệu Vietcombank cùng với số điện thoại Vietcombank đã đăng ký với từng nhà mạng như bảng dưới;
• Khách hàng sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác, thuê bao có đăng ký dịch vụ roaming khi ở nước ngoài hoặc thiết bị di động không đủ điều kiện hiển thị thông tin tên thương hiệu Vietcombank sẽ nhận cuộc gọi chỉ hiển thị số điện thoại của Vietcombank theo các đầu số tương ứng từng nhà mạng như sau:

Quý khách hàng lưu ý:

• Các số điện thoại như trên chỉ sử dụng để Vietcombank thực hiện các cuộc gọi từ tổng đài của ngân hàng tới khách hàng. Quý khách hàng cần liên hệ với Vietcombank, vui lòng gọi theo số hotline 1900 545413 hoặc 1800 1565 (dành riêng cho khách hàng Priority).
• Vietcombank không gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bên cạnh các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu Vietcombank, trong những trường hợp cần thiết, Vietcombank vẫn sử dụng số điện thoại 0886545413 để thực hiện các cuộc gọi đến cho khách hàng.
• Danh sách các thiết bị di động đáp ứng đủ các điều kiện hiển thị thương hiệu tại đây.

Vietcombank trân trọng cảm ơn Quý khách hàng luôn tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!