Giải thưởng được trao cho Vietcombank trên cơ sở đánh giá cao chất lượng quan hệ hợp tác giữa hai bên, hiệu quả vận hành trong xử lý giao dịch, chất lượng điện SWIFT gửi tới Deutsche Bank cũng như sự phối hợp chặt chẽ và chuyên nghiệp của Vietcombank trong công tác phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ. Giải thưởng thể hiện sự ghi nhận của Deutsche Bank AG đối với năng lực vận hành, quản trị rủi ro và tiêu chuẩn tuân thủ quốc tế của Vietcombank trong hoạt động ngân hàng đại lý.

Ông Jan Luekbe - Head of Institutional Cash & Trade for ASEAN, Australia & NZ (thứ 4 từ trái sang) trao giải thưởng Client Excellence Award 2025 cho đại diện Vietcombank

Tại buổi trao tặng, đại diện Deutsche Bank AG, ông Jan Luekbe - Head of Institutional Cash & Trade for ASEAN, Australia & NZ đã chia sẻ những đánh giá tích cực: Vietcombank duy trì tỷ lệ xử lý giao dịch tự động (Straight Through Processing - STP) đạt khoảng 96%, mức độ được đánh giá là xuất sắc trong mạng lưới khách hàng của ngân hàng; Chất lượng điện SWIFT do Vietcombank gửi luôn đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, góp phần rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả vận hành; Sự phối hợp chặt chẽ của Vietcombank trong công tác AML: các yêu cầu cung cấp thông tin (RFI), xác minh giao dịch hay các nội dung liên quan đến KYC đều được xử lý và phản hồi nhanh chóng, đầy đủ và dứt điểm; Deutsche Bank AG đánh giá cao tinh thần hợp tác chủ động của Vietcombank trong việc trao đổi các thay đổi trong quy định quốc tế, yêu cầu cấm vận, phòng chống rửa tiền và lộ trình triển khai ISO20022.

VCB News