Thực hiện kế hoạch số 108-KH/ĐU của Đảng ủy Vietcombank (VCB) về việc triển khai tuyên truyền văn hóa số, sáng ngày 24/12/2025, Trường Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực (TĐT) - Cơ quan thường trực Hội đồng Khoa học và Công nghệ VCB (HĐKH) đã tổ chức Hội thảo với chủ đề “Phát triển văn hóa số - nền tảng cho doanh nghiệp bền vững”.

Hội thảo có sự tham dự trực tiếp của các diễn giả đến từ Công ty Elite PR School và Học viện Ngân hàng (HVNH), các đại biểu thuộc Phòng/Ban/Trung tâm Trụ sở chính, cùng đông đảo đại biểu tham dự trực tuyến qua MS Teams thuộc Chi nhánh/Công ty con trên toàn hệ thống VCB.

Ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc TĐT phát biểu khai mạc hội thảo

Phát biểu khai mạc Hội thảo, TS. Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc TĐT, Ủy viên thường trực HĐKH nhấn mạnh vai trò quan trọng của văn hóa số đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp nói chung và của VCB nói riêng. Hội thảo được tổ chức nhằm làm rõ ý nghĩa, vai trò, yêu cầu phát triển văn hóa số, đồng thời đề xuất các nhóm giải pháp và hành động cụ thể để giúp ngân hàng từng bước hình thành, củng cố và phát triển văn hóa số một cách hiệu quả, bền vững.

Tại buổi Hội thảo, các đại biểu đã được nghe diễn giả Nguyễn Đình Thành - Chuyên gia truyền thông văn hóa trình bày các vấn đề về chuyển đổi số và phát triển văn hóa số trong ngành ngân hàng. Diễn giả đã phân tích lộ trình chuyển đổi cùng với bốn trụ cột của văn hóa số nhằm tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, đồng thời chỉ ra bốn rào cản và sáu thách thức lớn trong quá trình phát triển văn hóa số. Thông qua các bài học kinh nghiệm từ ngân hàng DBS và ING, diễn giả đưa ra một số khuyến nghị thiết thực cho việc thúc đẩy phát triển văn hóa số trong doanh nghiệp nói chung và tại VCB nói riêng.

Diễn giả Nguyễn Đình Thành trình bày tại hội thảo

Tiếp nối chương trình, bà Phạm Thị Tuyết - Phó Hiệu trưởng Trường Đào tạo, Bồi dưỡng cán bộ HVNH đã chia sẻ về các thành tố cốt lõi của văn hóa số trong tổ chức, bao gồm: tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, chấp nhận đổi mới và thử nghiệm, tăng cường hợp tác và tuân thủ đạo đức số. Bà đồng thời giới thiệu một số hoạt động xây dựng văn hóa số tại HVNH, nhấn mạnh việc tích hợp công nghệ mới trong đào tạo và phát triển tư duy số cho cán bộ, sinh viên.

Diễn giả Phạm Thị Tuyết trình bày tại hội thảo

Mặc dù có sự khác biệt về góc nhìn và cách tiếp cận, các diễn giả đều thống nhất quan điểm rằng văn hóa số đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nội dung chia sẻ được các đại biểu đánh giá cao và có giá trị thực tiễn đối với quá trình xây dựng văn hóa số tại các tổ chức.

Các đại biểu trao đổi tại hội thảo

Trong phần thảo luận, các đại biểu đã tích cực trao đổi, đặt nhiều câu hỏi nhằm làm rõ những khó khăn, thách thức trong xây dựng văn hóa số tại doanh nghiệp nói chung và VCB nói riêng, cũng như các giải pháp có thể triển khai trong thời gian tới.

Ban Tổ chức chụp ảnh lưu niệm cùng các diễn giả và đại biểu tham dự

Kết luận Hội thảo, TS. Nguyễn Ngọc Ban ghi nhận và đánh giá cao những chia sẻ tâm huyết, chuyên sâu của các diễn giả cùng tinh thần làm việc nghiêm túc, trách nhiệm của các đại biểu tham dự. Những kết quả thu được từ Hội thảo mang tính thực tiễn và khả thi, sẽ góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng và phát triển văn hóa số tại VCB trong thời gian tới.

VCB News