Theo đó, Ngân hàng Nhà nước bổ sung mới và hủy bỏ một số mã ngân hàng (CITAD). Để hỗ trợ Quý khách hàng chủ động trong quá trình chuẩn bị, danh sách mã ngân hàng (CITAD) mới sẽ được đăng tải từ ngày 29/11/2025 trên VCB-iB@nking và VCB CashUp Website.

Các thay đổi có thể ảnh hưởng đến những Quý khách hàng sử dụng kênh ngân hàng điện tử của Vietcombank (VCB-iB@nking, VCB CashUp Website, Online Lending) hoặc kết nối hệ thống trực tiếp với Vietcombank. Một số giao dịch có khả năng bị ảnh hưởng gồm:

• Các giao dịch được khởi tạo trước nhưng thực hiện phê duyệt từ ngày 01/12/2025;
• Giao dịch định kỳ hoặc giao dịch ngày tương lai sau 01/12/2025;
• Giao dịch sử dụng danh bạ thụ hưởng đã lưu sẵn có chứa mã (CITAD) cũ.

Trường hợp Quý khách hàng sử dụng mã ngân hàng (CITAD) cũ, các giao dịch nêu trên sẽ không còn thực hiện được. Quý khách hàng cần làm lại lệnh với mã mới hoặc liên hệ với Chi nhánh Vietcombank để xác nhận trạng thái cuối cùng của giao dịch.

Để đảm bảo quá trình xử lý giao dịch không bị gián đoạn, Vietcombank đề nghị Quý khách hàng rà soát và điều chỉnh các giao dịch liên quan trước ngày 30/11/2025.

Vietcombank cam kết duy trì sự ổn định, an toàn và chính xác của các hoạt động thanh toán liên ngân hàng, đồng thời sẽ tiếp tục cung cấp đầy đủ thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ Quý khách hàng trong suốt quá trình cập nhật này.

Trong trường hợp cần thêm thông tin, Quý khách hàng vui lòng liên hotline 1900 54 54 13 hoặc tới Chi nhánh/Phòng Giao dịch Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.

VCB News