Thực hiện quy định tại Thông tư số 25/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/12/2025, Vietcombank sẽ kiểm tra thông tin thuê bao điện thoại chính chủ của khách hàng tổ chức khi đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ ngân hàng số VCB DigiBiz. Chính sách này nhằm tăng cường an toàn bảo mật, phòng ngừa rủi ro gian lận, góp phần xây dựng môi trường giao dịch điện tử minh bạch.

Cụ thể, khách hàng tổ chức khi đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ VCB DigiBiz, người đại diện hợp pháp sẽ cần cung cấp thêm văn bản/thực hiện thao tác nhắn tin(*) để xác nhận thông tin thuê bao điện thoại chính chủ của nhà mạng khi thực hiện các giao dịch sau:

(i) Đăng ký mới dịch vụ VCB DigiBiz.

(ii) Đang sử dụng VCB DigiBiz và thay đổi người đại diện hợp pháp.

(iii) Đang sử dụng VCB DigiBiz và người đại diện hợp pháp thay đổi số điện thoại.

(*)Tại quầy giao dịch, khách hàng thực hiện nhắn tin theo cú pháp “TTTB SoGiayTo" gửi 1414 (trong đó SoGiayTo là số CCCD của cá nhân/Số Đăng ký kinh doanh của Tổ chức) để kiểm tra thông tin thuê bao và cung cấp cho ngân hàng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank hoặc qua hotline 1900545413./.