• Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi.
• Khách hàng, bạn là ai?
  Là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào có sử dụng dịch vụ ngân hàng của  Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
• Sản phẩm này có gì đặc biệt và mức phí sử dụng dịch vụ?
  Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi với tính an toàn bảo mật tuyệt đối, bao gồm:
  1. Tra cứu số dư tài khoản và thông tin chi tiết các giao dịch liên quan
  2. Truy vấn thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
  3. In các sao kê tài khoản theo thời gian
  4. Thanh toán chuyển khoản bằng VNĐ trong hệ thống Vietcombank với hạn mức tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày, không tính số lần giao dịch (Quý khách lưu ý: hiện tại, tiện ích này chỉ cung cấp cho khách hàng cá nhân)
  5. Đăng ký và thay đổi yêu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử (Dịch vụ VCB SMS Banking, VCB Phone Banking, Dịch vụ Nhận sao kê tài khoản hàng tháng qua email...) và nhiều tiện ích gia tăng khác của ngân hàng
• Thông tin khuyến mãi: 
  
  • Chào đón Noel 2009 và Tết nguyên đán Canh dần 2010,  Vietcombank tiếp tục phục vụ miễn phí các giao dịch thanh toán chuyển khoản qua VCB-iB@nking. Quý khách vui lòng thanh toán 1.000VNĐ cho tin nhắn lấy mật khẩu OTP.

• Để đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể đến bất cứ chi nhánh hay phòng giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

Quý khách có thể tham khảo và tải về các Mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ và Hướng dẫn sử dụng dịch vụ dưới đây:

Hướng dẫn sử dụng chương trình Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking
Hướng dẫn sử dụng thẻ EMV và card reader để nhận OTP
Bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử (dành cho khách hàng cá nhân)
Bản yêu cầu thay đổi dịch vụ Ngân hàng điện tử (dành cho khách hàng cá nhân)
Bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử (dành cho khách hàng tổ chức)
Bản yêu cầu thay đổi dịch vụ Ngân hàng điện tử (dành cho khách hàng tổ chức)

• Nếu Quý khách muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ hoặc cần sự hỗ trợ của chúng tôi, hãy gọi số điện thoại 1900 545413 hoặc 04.38243524 hoặc 04.38245716, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách 24h/ngày và 7 ngày/tuần.