Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 tại Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Vietcombank được tổ chức trọn vẹn tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, mang đến niềm vui và sự gắn kết cho các nữ cán bộ, trong khi hoạt động hỗ trợ khách hàng vẫn được duy trì thông suốt.

Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 tại VCC

Đối với nhiều đơn vị, Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 là dịp để tất cả cán bộ cùng quây quần bên nhau trong những chương trình tri ân ý nghĩa. Còn tại Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Vietcombank (VCC), nơi hoạt động hỗ trợ khách hàng được duy trì liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, việc tổ chức một sự kiện tập trung cho toàn thể cán bộ chưa bao giờ là điều đơn giản. Nhưng chính trong những điều tưởng chừng khó thực hiện ấy, tinh thần đoàn kết và sự quan tâm dành cho người lao động lại được thể hiện rõ nét hơn bao giờ hết. Nhân Ngày Phụ nữ Việt Nam năm nay, lãnh đạo Trung tâm, Công đoàn, Đoàn Thanh niên cùng các cán bộ nam của VCC đã phối hợp chuẩn bị chu đáo để mang đến cho các chị em một ngày thật đặc biệt tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Mọi phần việc đều được tính toán kỹ lưỡng nhằm mang đến cho các chị em một ngày lễ trọn vẹn nhưng vẫn đảm bảo công tác hỗ trợ khách hàng được vận hành thông suốt.

Những bông hoa thầm lặng phía sau đường dây kết nối

Tại VCC, nữ cán bộ chiếm gần năm phần sáu tổng số lao động. Nhiều chị em đang trong độ tuổi nuôi con nhỏ, cân bằng giữa công việc, gia đình và những ca trực kéo dài ngoài giờ hành chính, cuối tuần hay ngày lễ.

Đằng sau mỗi cuộc gọi được tiếp nhận, mỗi yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời là sự tận tâm, trách nhiệm và nỗ lực không ngừng nghỉ của những nữ cán bộ VCC.

Họ là những người vẫn miệt mài làm việc khi thành phố đã lên đèn; là những người sẵn sàng nhận ca trực trong những dịp đặc biệt để đảm bảo chất lượng dịch vụ; là những người âm thầm góp phần giữ vững hình ảnh chuyên nghiệp, tận tâm của Vietcombank đối với hàng triệu khách hàng trên cả nước.
Ngày 20/10 vì thế không chỉ là dịp để tôn vinh phụ nữ nói chung mà còn là cơ hội để tập thể VCC gửi lời cảm ơn tới những đồng nghiệp nữ đang ngày ngày đóng góp cho sự phát triển của đơn vị và của Vietcombank.

Những bất ngờ được chuẩn bị bằng sự chân thành

Nếu các nữ cán bộ là những bông hoa của VCC, thì trong ngày đặc biệt ấy, những đồng nghiệp nam ít ỏi của Trung tâm lại trở thành những người mang đến bất ngờ.

Dù chỉ chiếm khoảng một phần sáu quân số, các cán bộ nam VCC đã dành nhiều tâm huyết để chuẩn bị những món quà, những lời chúc và những hoạt động ý nghĩa dành cho các chị em. Từ việc trang trí không gian chương trình, chuẩn bị hoa và quà tặng đến những tiết mục giao lưu nhiều cảm xúc, tất cả đều được thực hiện với mong muốn mang lại những khoảnh khắc vui tươi, đáng nhớ cho các đồng nghiệp nữ.

Những tiếng cười, những tràng pháo tay và những khoảnh khắc bất ngờ đã tạo nên bầu không khí ấm áp, giúp các cán bộ ở cả hai đầu Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cảm nhận được sự quan tâm, sẻ chia từ tập thể.

Những bó hoa, lời chúc và hoạt động được các cán bộ nam chuẩn bị đã góp phần mang đến bầu không khí ấm áp, gắn kết trong ngày đặc biệt của các nữ cán bộ VCC

Sự quan tâm từ ngôi nhà chung Vietcombank

Bên cạnh những hoạt động do Trung tâm tổ chức, các nữ cán bộ VCC còn nhận được sự quan tâm sâu sắc từ Ban lãnh đạo Vietcombank thông qua các chế độ chăm lo về tinh thần, vật chất và tài chính nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam.

Đó không chỉ là những món quà hay những lời chúc tốt đẹp mà còn là sự ghi nhận đối với những đóng góp bền bỉ của đội ngũ nữ cán bộ trong suốt thời gian qua. Sự quan tâm ấy tiếp tục khẳng định nét đẹp văn hóa của Vietcombank, nơi người lao động luôn được trân trọng và tạo điều kiện để phát triển, cống hiến và gắn bó lâu dài.

Với các nữ cán bộ VCC, món quà ý nghĩa nhất trong ngày 20/10 có lẽ không chỉ là những bó hoa tươi thắm hay những phần quà được trao tặng, mà còn là cảm giác được ghi nhận giữa guồng quay công việc hối hả; là niềm tự hào khi được làm việc trong một tập thể luôn quan tâm tới con người; là những khoảnh khắc cùng đồng nghiệp chia sẻ niềm vui dù vẫn đang thực hiện nhiệm vụ phục vụ khách hàng.

Một ngày 20/10 nữa lại đi qua, nhưng những nụ cười, những lời chúc và sự quan tâm chân thành sẽ còn lưu lại. Và cũng như mọi ngày, sau những hoạt động đầy ý nghĩa ấy, những "đóa hồng VCC" lại tiếp tục trở về với vị trí của mình, âm thầm giữ vững những đường dây kết nối, đồng hành cùng khách hàng và góp phần viết tiếp hành trình phát triển của Vietcombank.

VCB News