Trong khuôn khổ Ngày Thanh toán số Việt Nam 2026, Vietcombank tham gia Tọa đàm sinh viên “Chạm số - Sống xanh” ngày 12/10 tại Học viện Ngân hàng và Hội thảo “Kết nối thông minh - Kiến tạo hệ sinh thái số” ngày 14/10 tại Khách sạn Pan Pacific Hanoi. Những chia sẻ của ngân hàng góp phần nâng cao kỹ năng giao dịch số cho người trẻ, đồng thời giới thiệu định hướng phát triển hệ sinh thái ngân hàng số lấy khách hàng làm trung tâm.

Hai sự kiện thuộc chuỗi chương trình do Báo Tiền Phong phối hợp với Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tổ chức, dưới sự chỉ đạo nội dung của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN). Đồng hành với vai trò Nhà tài trợ Kim cương năm thứ sáu liên tiếp, Vietcombank tiếp tục đóng góp các giải pháp và kinh nghiệm thực tiễn nhằm đưa thanh toán số đến gần hơn với cộng đồng.

Trang bị kỹ năng thanh toán số an toàn cho người trẻ

Tại Tọa đàm sinh viên “Chạm số - Sống xanh”, bà Nguyễn Hồng Thanh - Phó Trưởng phòng Phát triển Sản phẩm bán lẻ Vietcombank tham gia phiên thảo luận “Gen Z & Dấu chân xanh”, trao đổi về an toàn giao dịch và sử dụng dịch vụ tài chính có trách nhiệm.

Bà Nguyễn Hồng Thanh - Phó Trưởng phòng Phát triển Sản phẩm bán lẻ Vietcombank (ngoài cùng bên trái) chia sẻ về an toàn thanh toán số và kỹ năng tự bảo vệ của người trẻ

Bà Nguyễn Hồng Thanh cho biết Vietcombank đặt an toàn song hành với sự thuận tiện và trải nghiệm khách hàng. Ngân hàng triển khai xác thực sinh trắc học, bảo mật thanh toán bằng thẻ chip và mã hóa thông tin thẻ khi thanh toán không tiếp xúc trên thiết bị di động. Các tiện ích tra cứu giao dịch, chủ động đóng/mở thẻ và quản lý hạn mức chi tiêu giúp khách hàng tăng khả năng kiểm soát tài khoản.

Bên cạnh công nghệ, ý thức và kỹ năng của người dùng giữ vai trò quan trọng. Đại diện Vietcombank khuyến nghị sinh viên thận trọng khi giao dịch, tìm hiểu các tính năng bảo mật và không chia sẻ thông tin xác thực. Ngân hàng tiếp tục tăng cường truyền thông, hướng dẫn nhận diện rủi ro để khách hàng sử dụng dịch vụ an toàn.

Tọa đàm sinh viên “Chạm số - Sống xanh” tại Học viện Ngân hàng ngày 12/10/2026

Phát triển hệ sinh thái ngân hàng số “Một ứng dụng - Đa dịch vụ”

Ngày 14/10, Hội thảo “Kết nối thông minh - Kiến tạo hệ sinh thái số” quy tụ đại diện cơ quan quản lý, ngân hàng, tổ chức thanh toán và doanh nghiệp, tập trung trao đổi về phát triển hệ sinh thái thanh toán số, kết nối xuyên biên giới và bảo vệ người dùng.

Phát biểu tại hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc NHNN nhấn mạnh yêu cầu tăng cường kết nối, tích hợp giữa các ngành để hình thành hệ sinh thái đồng bộ. Quá trình chuyển đổi số phải gắn với bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng và quyền, lợi ích hợp pháp của người sử dụng.

Hội thảo “Kết nối thông minh - Kiến tạo hệ sinh thái số” có sự tham dự của ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc NHNN (bên trái), ông Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong, Đồng Trưởng Ban Tổ chức Ngày thanh toán số Việt Nam 2026 (ở giữa) cùng đông đảo đại diện các cơ quan quản lý, ngân hàng, tổ chức thanh toán, doanh nghiệp công nghệ và các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng

Ông Phùng Công Sưởng - Tổng Biên tập Báo Tiền Phong, Đồng Trưởng Ban Tổ chức Ngày thanh toán số Việt Nam 2026 phát biểu tại hội thảo

Đại diện Vietcombank, bà Phạm Châu Loan - Phó Trưởng phòng Phát triển Kênh số và Đối tác trình bày tham luận “Hệ sinh thái ngân hàng số - Một ứng dụng, đa dịch vụ”, chia sẻ định hướng phát triển VCB Digibank thành nền tảng kết nối các nhu cầu tài chính, tiêu dùng và tiện ích đời sống.

Lấy khách hàng làm trung tâm, Vietcombank hướng tới cá nhân hóa trải nghiệm trên cùng một nền tảng. Các giao diện và tiện ích được thiết kế phù hợp với từng nhóm khách hàng, từ khách hàng phổ thông, khách hàng ưu tiên đến người trẻ, người cao tuổi và hộ kinh doanh. Với người dùng có cả nhu cầu giao dịch cá nhân và kinh doanh, định hướng này giúp chuyển đổi linh hoạt giữa hai nhu cầu sử dụng.

Bà Phạm Châu Loan - Phó Trưởng phòng Phát triển Kênh số và Đối tác Vietcombank trình bày tham luận về định hướng phát triển hệ sinh thái ngân hàng số “Một ứng dụng - Đa dịch vụ”

Hệ sinh thái được phát triển theo hướng kết nối dịch vụ ngân hàng với các lĩnh vực thiết yếu như mua sắm, di chuyển, giáo dục, y tế và dịch vụ công. Đối với hộ kinh doanh, các giải pháp tập trung hỗ trợ nhận thanh toán, quản lý dòng tiền, số hóa hoạt động kinh doanh và tiếp cận dịch vụ tài chính phù hợp.

Bà Phạm Châu Loan khẳng định an toàn, bảo mật là ưu tiên xuyên suốt trong quá trình mở rộng hệ sinh thái. Cùng với giám sát, phòng chống gian lận và nâng cao nhận thức khách hàng, Vietcombank hướng tới chuyển từ số hóa giao dịch sang số hóa trải nghiệm, gia tăng giá trị phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Thông qua các diễn đàn trao đổi và hoạt động trải nghiệm, Ngày Thanh toán số Việt Nam 2026 góp phần kết nối cơ quan quản lý, ngân hàng, doanh nghiệp và người dân, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt gắn với an toàn giao dịch và tiêu dùng có trách nhiệm. Sự đồng hành của Vietcombank giúp đưa kiến thức tài chính và các giải pháp ngân hàng số đến gần hơn với cộng đồng, hỗ trợ khách hàng tiếp cận những tiện ích thiết thực trong đời sống và kinh doanh.

Tiếp nối chuỗi hoạt động, Vietcombank sẽ tham dự Sóng Festival ngày 24-25/10/2026 tại phố đi bộ Trần Nhân Tông, Hà Nội, mang đến không gian trải nghiệm “Đường tài chính số - Phố không tiền mặt”. Tại đây, ngân hàng sẽ giới thiệu các sản phẩm và giải pháp thanh toán dành cho người trẻ, hộ kinh doanh và doanh nghiệp, tạo cơ hội để khách hàng trực tiếp khám phá, trải nghiệm dịch vụ, qua đó lan tỏa thói quen thanh toán số và tinh thần “Chạm số - Sống xanh”.

VCB News