Trong hai ngày 11-12/9/2026, tại thành phố Đà Nẵng, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức thành công Vòng chung kết “Hội thi nghiệp vụ Ngân hàng Bán buôn” năm 2026 với chủ đề “Kết trí tuệ - Vượt tầm cao” và Tọa đàm CRM “Sự chuyển mình quan trọng trong công tác quản lý quan hệ khách hàng Bán buôn”.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi phát biểu khai mạc

Hội thi nghiệp vụ Ngân hàng Bán buôn năm 2026 không chỉ là sân chơi nghiệp vụ, mà còn là dịp để cán bộ củng cố chuyên môn, nâng cao kỹ năng, tăng cường giao lưu, hợp tác và mở rộng tri thức nghề nghiệp.

Ngay từ khi phát động, Hội thi đã nhận được sự hưởng ứng tích cực của hơn 2.000 cán bộ trên toàn hệ thống. Căn cứ kết quả vòng thi đầu tiên, Ban Tổ chức đã lựa chọn 100 cán bộ có thành tích xuất sắc, đáp ứng các tiêu chí của chương trình để tham dự Vòng chung kết.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (hàng 3, thứ 15 từ phải sang) cùng các thành viên Ban Tổ chức và 100 cán bộ tham dự Vòng chung kết

Đại diện Ban lãnh đạo Vietcombank phát biểu tại Lễ khai mạc Vòng chung kết, ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi nhấn mạnh: Hội thi là cơ hội để mỗi cán bộ kiểm nghiệm kiến thức, phát huy tư duy sáng tạo và nâng cao khả năng phối hợp trong xử lý các tình huống thực tiễn. Quan trọng hơn, những kiến thức, kinh nghiệm và sáng kiến được chia sẻ tại Hội thi cần tiếp tục được vận dụng hiệu quả vào công việc, góp phần nâng cao chất lượng quản lý quan hệ khách hàng và năng lực cạnh tranh của Vietcombank trong phân khúc Ngân hàng Bán buôn.

Tọa đàm “Sự chuyển mình quan trọng trong công tác quản lý quan hệ khách hàng Bán buôn”

Tại Vòng Chung kết, các thí sinh chia thành 10 đội cùng trải qua chuỗi thử thách gồm: Phần thi Xử lý tình huống “DealMaker Arena - Nghệ thuật chinh phục khách hàng”, ở phần này các thí sinh phải xử lý tình huống do AI đóng vai khách hàng; Phần thi Làm việc nhóm “Think & Link - Kết nối để kiến tạo” với hai vòng: Phỏng vấn và Thuyết trình. Thông qua các phần thi, tinh thần học hỏi, chủ động đổi mới và gắn kết sức mạnh tập thể tiếp tục được lan tỏa. Những giải pháp được các nhóm thí sinh đưa ra hướng tới tính thiết thực, khả thi và hiệu quả trong thực tiễn, đồng thời thể hiện sự thấu hiểu nhu cầu của người dùng. Cuối cùng, 10 cán bộ xuất sắc nhất tiếp tục tranh tài tại phần thi Tranh biện “Clash of Minds - Đấu trường tư duy”, trong đó mỗi cặp cán bộ phải đứng trên vai trò người bảo vệ và người phản đối một chủ đề được lựa chọn ngẫu nhiên.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (thứ 5 từ trái sang) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (thứ 7 từ trái sang) chụp ảnh cùng 10 thí sinh đạt giải

Trong khuôn khổ Vòng chung kết, Ban Tổ chức đã tổ chức Tọa đàm “Sự chuyển mình quan trọng trong công tác quản lý quan hệ khách hàng Bán buôn” do bà Vũ Thị Hồng Nhung - Trưởng phòng Chính sách sản phẩm Bán buôn chủ trì, với sự tham gia chia sẻ của lãnh đạo các phòng, ban, trung tâm tại Trụ sở chính và lãnh đạo các chi nhánh. Tọa đàm nhằm trang bị thêm các kiến thức trong công tác bán hàng, đồng thời tạo cơ hội trao đổi, thảo luận cởi mở giữa các đơn vị tham dự Hội thi.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (thứ 6 từ trái sang) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (thứ 9 từ trái sang)  trao giải và tặng hoa hoa cho Nhóm xuất sắc nhất

Sau 02 ngày tranh tài kịch tính với nhiều bất ngờ, hứng khởi, Vòng chung kết nghiệp vụ Ngân hàng bán buôn năm 2026 đã tìm ra các cán bộ dự thi xuất sắc được vinh danh.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (hàng đầu, ngoài cùng bên trái) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (hàng đầu, ngoài cùng bên phải) trao giải Nhất, Kỷ niệm chương và tặng hoa cho thí sinh Đào Văn Hiếu - Vietcombank Sở giao dịch

Phát biểu tổng kết Hội thi, ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi ghi nhận những nỗ lực và thành tích của các cán bộ tham dự. Hội thi là một trong những hoạt động góp phần thúc đẩy văn hóa học tập, tạo môi trường để cán bộ nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (hàng đầu, ngoài cùng bên trái) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (hàng đầu, ngoài cùng bên phải) trao giải Nhì, Kỷ niệm chương và tặng hoa cho 2 thí sinh

Bên cạnh giải dành cho nhóm thi xuất sắc nhất với mức thưởng 20 triệu đồng, Ban Tổ chức đã lựa chọn 10 cán bộ xuất sắc để trao các giải cá nhân. Cơ cấu giải thưởng gồm 01 giải Nhất, 02 giải Nhì, 03 giải Ba và 04 giải Khuyến khích; các cán bộ đạt giải cá nhân được nhận tiền thưởng, Giấy khen của Chủ tịch HĐQT và chuyến học tập khảo sát tại nước ngoài theo cơ cấu giải thưởng của Hội thi.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (hàng đầu, thứ 2 từ phải sang) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (hàng đầu, thứ 2 từ trái sang) trao giải Ba, Kỷ niệm chương và tặng hoa cho 3 thí sinh

Lễ tổng kết, trao giải là dịp ghi nhận những nỗ lực của các cán bộ sau hành trình tranh tài, đồng thời khẳng định tinh thần học tập và phát triển năng lực chuyên môn trong đội ngũ nhân sự Ngân hàng Bán buôn Vietcombank. Mỗi cán bộ có một hành trình và màu sắc riêng, nhưng cùng gặp nhau ở tinh thần không ngừng học hỏi, chủ động đổi mới và nỗ lực mang đến những giá trị tốt hơn cho khách hàng.

Ông Bạch Thành Long - Phó Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi (hàng đầu, thứ 2 từ phải sang) và ông Nguyễn Ngọc Ban - Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (hàng đầu, thứ 2 từ trái sang) trao giải Khuyến Khích, Kỷ niệm chương và tặng hoa cho 4 thí sinh

Với chủ đề “Kết Trí tuệ - Vượt Tầm cao”, Hội thi nghiệp vụ Ngân hàng Bán buôn năm 2026 đã tạo nên một hành trình kết nối, học hỏi và tranh tài giàu dấu ấn, góp phần lan tỏa văn hóa học tập và tinh thần vượt qua thử thách trong toàn hệ thống Vietcombank. Những cá nhân xuất sắc đã thực sự đại diện cho đội ngũ cán bộ khách hàng doanh nghiệp Vietcombank tài năng, trí tuệ, tinh thần cống hiến hết mình cho sự nghiệp chung của Vietcombank.

Các thí sinh tham gia Phần thi Xử lý tình huống “DealMaker Arena - Nghệ thuật chinh phục khách hàng”

BGK phỏng vấn 10 nhóm về nội dung sáng kiến đề xuất

Top 05 nhóm xuất sắc tham gia phần thi thuyết trình ý tưởng chi tiết

Top 05 nhóm xuất sắc tham gia phần thi thuyết trình ý tưởng chi tiết

Top 10 thí sinh xuất sắc nhất tranh tài tại phần thi Tranh biện  “Clash of Minds - Đấu trường tư duy”

Danh sách 10 cán bộ xuất sắc đạt giải:

VCB News