Ngày 24/07/2026, tại Phường Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Hội thảo nghiệp vụ Phê duyệt tín dụng năm 2026 với chủ đề “Bản lĩnh con người -Sức mạnh công nghệ”.

Ông Đặng Hoài Đức - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank trình bày tham luận tại Hội thảo

Hội thảo có sự tham dự của ông Hồ Văn Tuấn - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank; ông Đặng Hoài Đức - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank; bà Đoàn Hồng Nhung - Thành viên Ban Điều hành, Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank; các thành viên Hội đồng Tín dụng Trung ương, cùng gần 250 đại biểu là Giám đốc Chi nhánh, lãnh đạo và cán bộ, nhân viên của các phòng/ban/trung tâm liên quan tại Trụ sở chính.

Ông Bạch Thành Long - Trưởng phòng PDTD TSC trình bày tham luận tại Hội thảo

Hội thảo được tổ chức nhằm nâng cao chất lượng công tác phê duyệt tín dụng trong bối cảnh Vietcombank đẩy mạnh chuyển đổi số và mở rộng quy mô hoạt động. Thông qua các tham luận: “Xây dựng đội ngũ vững mạnh”; “Tối ưu hiệu suất công tác PDTD với RPA”; “Công cụ chuẩn hóa đánh giá tiêu chí sản phẩm bán lẻ”; “Basel III, AI, ESG - Các xu thế định hình ngành ngân hàng - Bài học từ Thụy Sỹ” và “Đồng bộ giải pháp - Bứt phá tiến độ”, Hội thảo góp phần cập nhật xu hướng quản trị hiện đại, nâng cao năng lực chuyên môn, tăng cường ứng dụng công nghệ, tối ưu hiệu quả vận hành và hỗ trợ công tác phê duyệt tín dụng đồng hành tốt hơn với mục tiêu phát triển bền vững của Vietcombank.

Tọa đàm Phê duyệt tín dụng và Khách hàng nội bộ

Điểm nhấn của Hội thảo là tọa đàm “Phê duyệt tín dụng và Khách hàng nội bộ”, tạo diễn đàn đối thoại cởi mở giữa Phòng PDTD và đại diện Ban Giám đốc các Chi nhánh về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình phối hợp xử lý hồ sơ. Từ các ý kiến trao đổi thực tiễn, Ban điều hành Vietcombank định hướng công tác phê duyệt tín dụng theo hướng tiếp tục chuẩn hóa điều kiện tín dụng; nâng cao chất lượng hồ sơ đầu vào; hoàn thiện cơ chế KPI cá nhân; đào tạo đội ngũ; ứng dụng công nghệ; xây dựng các công cụ theo dõi năng suất; tăng cường trao đổi sớm giữa Chi nhánh và Phòng PDTD nhằm nâng cao hiệu quả vận hành trên toàn hệ thống.

TS. Hồ Văn Tuấn - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank phát biểu tại Hội thảo

Phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo, Phó Tổng Giám đốc Hồ Văn Tuấn đánh giá cao công tác chuẩn bị nghiêm túc của Phòng Phê duyệt tín dụng và Trường Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực Vietcombank; đồng thời nhấn mạnh yêu cầu cấp thiết về việc tiếp tục đổi mới toàn diện hoạt động phê duyệt tín dụng trong bối cảnh Khách hàng ngày càng đa dạng hơn, sản phẩm tín dụng ngày càng phức tạp hơn, yêu cầu về tốc độ xử lý hồ sơ ngày càng cao hơn và môi trường kinh doanh cũng biến động nhanh hơn. Theo Phó Tổng Giám đốc, công tác phê duyệt tín dụng cần chuyển dịch mạnh mẽ theo hướng nâng cao chất lượng chuyên môn, đổi mới phương thức quản trị rủi ro, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và bảo đảm sự hài hòa tối ưu giữa mục tiêu tăng trưởng kinh doanh với an toàn hệ thống.

Phó Tổng Giám đốc nhấn mạnh sự chuyển biến mang tính chiến lược trong tư duy của đội ngũ phê duyệt chuyển từ "đưa ra điều kiện" sang chủ động "thiết kế giải pháp quản trị rủi ro". Đội ngũ phê duyệt phải thực sự trở thành những chuyên gia am hiểu sâu sắc từng ngành, từng lĩnh vực được phân công phụ trách, chủ động quan sát thị trường, dự báo nhu cầu mở rộng của các khách hàng hiện hữu, nhận diện những doanh nghiệp có tiềm năng và mạnh dạn chia sẻ ngược trở lại với Ban Khách hàng, với Chi nhánh để cùng xây dựng phương án tiếp cận. Cán bộ phê duyệt tín dụng không chỉ dừng lại ở việc kiểm soát rủi ro, mà sẽ thực sự trở thành một đối tác chuyên môn tin cậy của các đơn vị kinh doanh, cùng các Chi nhánh kiến tạo những cơ hội phát triển mới, góp phần nâng cao chất lượng tăng trưởng và năng lực cạnh tranh của Vietcombank .

Nhìn nhận về vai trò của công nghệ, Phó Tổng Giám đốc khẳng định mỗi quyết định phê duyệt không chỉ đơn thuần là việc chấp thuận hay từ chối một khoản tín dụng, mà còn thể hiện rõ nét chiến lược kinh doanh, khẩu vị rủi ro và trách nhiệm của Vietcombank đối với khách hàng, cổ đông và nền kinh tế. Trong tiến trình đó, các ứng dụng công nghệ như AI, Big Data, RPA, OCR... sẽ giúp xử lý dữ liệu nhanh hơn, phân tích thông tin sâu hơn, tự động hóa nhiều công việc lặp lại và hỗ trợ người làm tín dụng đưa ra quyết định hiệu quả hơn, tuy nhiên, không thể thay thế kinh nghiệm của cán bộ phê duyệt để đánh giá năng lực của một người chủ doanh nghiệp, khả năng thực thi của một dự án hay những biến động có thể xảy ra trong tương lai. Chỉ khi bản lĩnh của con người được kết hợp với sức mạnh của công nghệ sẽ không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn nâng cao chất lượng của từng quyết định tín dụng, qua đó đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển an toàn và bền vững của Vietcombank.

Đó cũng chính là thông điệp xuyên suốt của Hội thảo “Bản lĩnh con người - Sức mạnh công nghệ”: Tối ưu hóa sức mạnh công nghệ trên nền tảng phát huy tối đa bản lĩnh, trí tuệ con người nhằm nâng tầm chất lượng công tác phê duyệt tín dụng trong toàn hệ thống Vietcombank.

Ban Tổ chức cùng các khách mời và đại biểu tham dự Hội thảo chụp ảnh lưu niệm

Sau một ngày làm việc nghiêm túc, trách nhiệm và hiệu quả, Hội thảo nghiệp vụ Phê duyệt tín dụng năm 2026 đã hoàn thành các mục tiêu đề ra, thống nhất nhiều định hướng và giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng công tác phê duyệt tín dụng trong toàn hệ thống. Thành công của Hội thảo tiếp tục khẳng định quyết tâm của Vietcombank trong việc phát huy bản lĩnh đội ngũ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro, qua đó góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu kinh doanh trong giai đoạn phát triển mới.

VCB News