Sáng ngày 30/5/2026, tại trụ sở chi nhánh, Vietcombank Đông Bình Dương đã tổ chức buổi đào tạo nội bộ về các nội dung liên quan đến khách hàng tổ chức nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, cập nhật kịp thời các chính sách mới và tăng cường hiệu quả công tác phát triển khách hàng tổ chức cho đội ngũ cán bộ nhân viên trong toàn chi nhánh.

Ông Đỗ Thế Mãi - Phó Giám đốc Vietcombank Đông Bình Dương phát biểu khai mạc buổi đào tạo

Tham dự chương trình có ông Đỗ Thế Mãi - Phó Giám đốc chi nhánh cùng các ông, bà là lãnh đạo các phòng Khách hàng, Dịch vụ Khách hàng, Quản lý nợ, 4 Phòng giao dịch cùng đội ngũ cán bộ bán hàng, chuyên viên dịch vụ khách hàng (CSA), chuyên viên thông tin khách hàng (CIS) có liên quan đến phân khúc khách hàng tổ chức.

Buổi đào tạo tập trung vào nhiều nội dung thiết thực, bám sát hoạt động kinh doanh và nhu cầu thực tiễn tại đơn vị. Các học viên đã được truyền thông và hướng dẫn triển khai biểu phí mới đối với khách hàng tổ chức, cập nhật chính sách thẩm quyền ưu đãi phí, đồng thời trao đổi, giải đáp các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.

Bên cạnh đó, buổi đào tạo cũng được nghe các cán bộ cùng chia sẻ kinh nghiệm trong công tác phát triển khách hàng tổ chức mới, quản lý và chăm sóc khách hàng hiện hữu; truyền thông chương trình điều hòa tỷ giá năm 2026 và chương trình ưu đãi tỷ giá kết hợp huy động vốn. Chương trình đào tạo cũng dành thời gian để các học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác thẩm định tín dụng đối với khách hàng tổ chức bán lẻ.

Buổi đào tạo đã diễn ra trong không khí sôi nổi, cởi mở. Thông qua chương trình, Vietcombank Đông Bình Dương tiếp tục khẳng định sự quan tâm đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Đây cũng là dịp để các phòng ban và cán bộ trong chi nhánh giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, từ đó cùng nhau hoàn thành tốt các mục tiêu kinh doanh năm 2026.

VCB News