Tại Vietcombank, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luôn được xem là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của hoạt động kinh doanh. Trong đó, giảng viên kiêm nhiệm (GVKN) giữ vai trò đặc biệt quan trọng - là lực lượng trực tiếp tham gia truyền đạt kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và hỗ trợ lan tỏa văn hóa học tập trong toàn hệ thống.

Đồng chí Hồ Văn Tuấn - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank (thứ 2 từ phải sang) trao tặng giấy khen cho các giảng viên kiêm nhiệm tiêu biểu của Vietcombank năm 2024

Hiện nay, Vietcombank có hơn 380 GVKN được lựa chọn từ các đơn vị trụ sở chính và chi nhánh trên toàn hệ thống, đảm nhiệm giảng dạy trung bình hơn 200 khóa học mỗi năm (chiếm tỷ trọng khoảng 50% tổng số khóa đào tạo). Năm 2024, Vietcombank đã tổ chức 398 khóa đào tạo với tổng cộng 166.801 lượt học viên, trong đó hơn 51% số khóa có sự tham gia giảng dạy của đội ngũ GVKN. Trong 9 tháng đầu năm 2025, số khóa GVKN tham gia tiếp tục duy trì ở mức 51% (tương ứng 178/348 tổng số khóa). Điểm đánh giá trung bình của GVKN đạt 4,80/5, thể hiện chất lượng chuyên môn, hiệu quả truyền đạt và tầm ảnh hưởng trong hoạt động đào tạo của ngân hàng.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Dũng - Giám đốc Vietcombank Hưng Yên (thứ 11 từ trái sang) tham gia giảng dạy và chia sẻ tại khóa đào tạo nhân viên mới năm 2025

Nhờ am hiểu sâu sắc quy trình nghiệp vụ, sản phẩm, dịch vụ và đặc biệt là văn hóa tổ chức của Vietcombank, GVKN có khả năng truyền đạt kiến thức gắn liền với thực tiễn công việc, giúp học viên dễ dàng tiếp thu và nhanh chóng áp dụng vào công việc hàng ngày. Sự kết hợp giữa nền tảng lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn giúp cán bộ Vietcombank cập nhật kịp thời các thay đổi, đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng phục vụ khách hàng. Trong quá trình giảng dạy, các GVKN thường áp dụng phương pháp đào tạo linh hoạt, lồng ghép các tình huống nghiệp vụ điển hình, tạo cơ hội cho học viên rèn luyện tư duy xử lý tình huống và vận dụng hiệu quả các giải pháp trong thực tế. Đặc biệt, sự tham gia giảng dạy và chia sẻ của Ban lãnh đạo Vietcombank, lãnh đạo các đơn vị Trụ sở chính và Giám đốc chi nhánh trong vai trò giảng viên, thành viên Hội đồng Giám khảo các chương trình đào tạo chức danh, khách mời tại các chương trình đào tạo, hội thảo đã mang lại nguồn tri thức và kinh nghiệm thực tiễn quý báu. Các nội dung chia sẻ thường xoay quanh câu chuyện thành công trong quản trị và điều hành đơn vị, bài học kinh nghiệm trong công tác quản trị rủi ro, chiến lược phát triển khách hàng, hay giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ,… luôn nhận được đánh giá rất cao từ phía học viên tham dự. Những chia sẻ quý báu và thực tiễn này giúp học viên có thêm góc nhìn sâu sắc, động lực phát triển bản thân và được đánh giá là điểm nhấn đặc sắc trong các chương trình đào tạo nội bộ của Vietcombank.

Giảng viên Phòng Quản lý Ngân quỹ tặng quà cho học viên tham gia khóa “Đặc điểm tiền và kỹ năng nhận biết tiền thật, tiền giả” tổ chức ngày 27/9/2025 tại Vietcombank Ninh Bình

Để duy trì và nâng cao chất lượng đội ngũ GVKN, trong thời gian qua, Vietcombank thường xuyên tổ chức các chương trình hội thảo/khóa đào tạo bồi dưỡng kỹ năng giảng dạy từ cơ bản đến nâng cao, hỗ trợ giảng viên về mặt ứng dụng công nghệ, vinh danh “Giảng viên kiêm nhiệm tiêu biểu” hằng năm... Bên cạnh đó, Trường Đào tạo cũng được Ban lãnh đạo phê duyệt là đầu mối thực hiện đề tài nghiên cứu khoa học để xây dựng hệ thống giải pháp phát triển đội ngũ GVKN tại Vietcombank. Đây là những hoạt động thể hiện cam kết của Vietcombank trong việc xây dựng đội ngũ GVKN chuyên nghiệp, có năng lực truyền cảm hứng và đáp ứng yêu cầu phát triển trong thời kỳ mới.

Có thể khẳng định rằng đội ngũ GVKN đã và đang đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao của Vietcombank. Thông qua những đóng góp quan trọng của đội ngũ GVKN, tri thức được lan tỏa, kinh nghiệm được chia sẻ và văn hóa học tập được duy trì bền vững. Việc chú trọng xây dựng và phát triển đội ngũ GVKN không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo mà còn là bước đi chiến lược giúp Vietcombank củng cố vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam, sẵn sàng hội nhập và phát triển bền vững trong giai đoạn mới.

VCB News