EN
Với định hướng của Ban lãnh đạo về tăng cường, nâng cao tính thực hành trong khóa học, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank (TĐT) chú trọng xây dựng các chương trình đào tạo đáp ứng chiến lược phát triển của Vietcombank, bám sát nghiệp vụ thực tế và nhu cầu của người học. Năm 2024, TĐT đã phối hợp với phòng chuyên môn, chi nhánh thiết kế chương trình đào tạo thực hành thông qua tình huống nghiệp vụ ngân hàng và kết hợp đào tạo thực hành trên môi trường giả lập (nếu có), cụ thể: (i) Đào tạo thực hành về nghiệp vụ Tài trợ thương mại dành cho cán bộ Quản lý nợ - thực hành tác nghiệp trên môi trường giả lập; (ii) Đào tạo thực hành nghiệp vụ Thẩm định giá tài sản bảo đảm; (iii) Xử lý tình huống trong giao dịch với khách hàng cá nhân.
Để tham gia chương trình đào tạo thực hành hiệu quả, học viên (HV) được trang bị kiến thức nghiệp vụ nền tảng (lý thuyết), các quy định của Vietcombank qua nhiều bài giảng điện tử e-learning hoặc trong các buổi truyền thông về sản phẩm dịch vụ. Đồng thời, câu hỏi khảo sát ngay trước khóa học để HV chia sẻ những vấn đề thực tế bản thân đang cần giải quyết/tư vấn trong quá trình công tác tại đơn vị.
Học viên thực hành tác nghiệp trên môi trường giả lập tại lớp Đào tạo thực hành về nghiệp vụ Tài trợ thương mại dành cho cán bộ Quản lý nợ
Mỗi khóa học kéo dài 1,5 - 02 ngày với mục tiêu “Lấy học viên làm trung tâm”. HV được thực hành thông qua nhiều tình huống, gồm: thực hành tác nghiệp trên môi trường giả lập, chấm bộ hồ sơ, tư vấn/giải quyết các tình huống/vấn đề về nghiệp vụ. Các hoạt động này giúp HV rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt đảm bảo phù hợp với quy định của Vietcombank và phục vụ khách hàng hiệu quả nhất.
Học viên thực hành xử lý bộ hồ sơ tại lớp Đào tạo thực hành về nghiệp vụ Tài trợ thương mại dành cho cán bộ Quản lý nợ
Bên cạnh đó, HV còn có cơ hội trao đổi, thảo luận trực tiếp với giảng viên nội bộ (GVNB) nhiều kinh nghiệm và đồng nghiệp - trong và sau khóa học, từ đó nâng cao hiểu biết và cập nhật kiến thức mới.
Việc triển khai đào tạo theo phương thức đào tạo thực hành tình huống nghiệp vụ ngân hàng và kết hợp thực hành trên môi trường giả lập đã nhận được phản hồi tích cực từ phía HV về việc đánh giá cao tính thực tiễn và hữu ích của các hoạt động học, cũng như sự hỗ trợ nhiệt tình của các GVNB. Phương thức đào tạo này không chỉ nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ Vietcombank mà còn góp phần giảm thiểu rủi ro, cải thiện hiệu quả công việc tại đơn vị.
VCB News
20240730_TSC_TDT_NTCL_HocThucHanhUngDungHieuQua_1: Học viên thực hành tác nghiệp trên môi trường giả lập tại lớp đào tạo thực hành về nghiệp vụ Tài trợ thương mại dành cho cán bộ Quản lý nợ
20240730_TSC_TDT_NTCL_HocThucHanhUngDungHieuQua_2: Học viên thực hành xử lý bộ hồ sơ tại lớp Đào tạo thực hành về nghiệp vụ Tài trợ thương mại dành cho cán bộ Quản lý nợ
