Ngày 16/03/2024, tại thành phố Hạ Long, Vietcombank Hạ Long và FWD đã tổ chức thành công lớp học “Nhận biết khách hàng - KYC” cho các cán bộ bán hàng tại chi nhánh và các FSC FWD.
Đến dự lớp học có ông Nguyễn Văn Việt - Giám đốc Chi nhánh Hạ Long; bà Nguyễn Yên Khánh - Giám đốc kinh doanh vùng FWD và ông Phạm Hoàng Nguyên Ngọc - đại diện Phòng QLKCN cùng hơn 55 cán bộ bán hàng đang công tác tại Vietcombank Hạ Long.
Toàn cảnh lớp học
Sau một ngày học tập, các cán bộ đã được giảng viên đào tạo kỹ năng tìm hiểu, khai thác thông tin để xây dựng chân dung khách hàng, xác định các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, khả năng tài chính của khách hàng. Lớp học diễn ra sôi nổi với các tình huống thực hành sát thực tế.
Đại diện Vietcombank và FWD trao phần thưởng cho các nhóm học viên.
Kết thúc lớp học, các thành viên đều cảm thấy rất hữu ích khi được trang bị thêm các kĩ năng, góp phần nâng cao chất lượng công việc.
VCB News